لقد أصدرنا للتو إصدارًا جديدًا يتضمن بعض إصلاحات الأخطاء وتحسينات الأداء لجعل رحلة الدعم الخاصة بك أكثر سلاسة. استمتع
لقد أصدرنا للتو إصدارًا جديدًا يتضمن بعض إصلاحات الأخطاء وتحسينات الأداء لجعل رحلة الدعم الخاصة بك أكثر سلاسة. استمتع
لقد أصدرنا للتو إصدارًا جديدًا يحتوي على بعض إصلاحات الأخطاء وتحسينات الأداء لجعل رحلة الدعم أكثر سلاسة. استمتع!
لقد أصدرنا للتو إصدارًا جديدًا يحتوي على بعض إصلاحات الأخطاء وتحسينات الأداء لجعل رحلة الدعم الخاصة بك أكثر سلاسة. يتمتع!
لقد أصدرنا للتو إصدارًا جديدًا يحتوي على بعض إصلاحات الأخطاء وتحسينات الأداء لجعل رحلة الدعم الخاصة بك أكثر سلاسة. يتمتع!
Freshdesk Support Desk أصبح الآن Freshdesk.
Freshdesk Support Desk أصبح الآن Freshdesk.
سمعناك!
ستتمكن الآن من تصفية التذاكر أثناء التنقل للبحث عن قائمة تذاكر أكثر تحديدًا. يمكنك تصفية التذاكر بناءً على جميع حقول التذكرة المحددة من صفحة المسؤول.
والتذاكر التي تم إنشاؤها من Freshchat مرئية الآن على تطبيق Freshdesk Mobile.
ستكون المهام والتذاكر التي تم إنشاؤها من Freshchat مرئية الآن على تطبيق Freshdesk Mobile.
ستكون المهام والتذاكر التي تم إنشاؤها من Freshchat مرئية الآن على تطبيق Freshdesk Mobile.
إصلاحات الأخطاء والتحسينات
1. تقييد عدد مرات التعليقات تظهر نافذة منبثقة للمستخدمين.
الأخطاء والتحسينات
تحسينات واجهة المستخدم ⚠️ التحضير لسحب تسجيل الدخول إلى Facebook ⚠️ ترحيل مستخدمي Facebook إلى تعريف البريد الإلكتروني إصلاح فتح عميل البريد الإلكتروني تحسينات وإصلاحات الأخطاء
وإصلاح الأخطاء والتحسينات
يتضمن هذا التحديث بعض إصلاحات الأخطاء وتحديثات اللغة
تقديم تكامل GoodData مع Freshdesk. وسّع قدراتك التحليلية وكن دائمًا على اطلاع بمقاييسك ، حتى أثناء التنقل!
اصلاحات الشوائب.
وإصلاحات الأخطاء
لقد أجرينا بعض التحسينات الطفيفة. آمل أن تستمتع باستخدام تطبيقنا!
لقد أجرينا بعض التحسينات الطفيفة. آمل أن تستمتع باستخدام تطبيقنا!
مع هذا التحديث ، ستتمكن من
- ضبط جدول الإشعارات (بدون تعطل التطبيق)
- إرفاق الصور بتذكرة عبر الكاميرا
وغير ذلك الكثير
وإصلاحات للأخطاء وتحديثات الأمان
في Freshworks ، نلتزم بتقديم منتجات يسهل تجربتها وشرائها واستخدامها للعملاء. من خلال عروضنا متعددة القنوات ، قمنا بتبسيط تسمية مجموعتنا من منتجات تجربة العملاء من أجل تسهيل فهم العملاء لكيفية تكامل منتجاتنا بعمق.
لذا ، Freshdesk هو الآن مكتب دعم Freshdesk! إصلاحات الأخطاء - إعادة تسمية My JBL Headphones إلى JBL Headphones. مكتبات محدثة. بعض التحسينات وإصلاحات الشوائب. تمت إضافة الترجمات اليابانية والكورية والأوكرانية. تحسين الأداء استجابةً للعديد من الطلبات ، قمنا بنقل زر "البحث حسب صورة الملصق" إلى القائمة السفلية (بما في ذلك تحسين أداء التعرف على الصور) ، كما جعلنا من الممكن إدارة محفوظات البحث.
تقديم قسم ما الجديد داخل تطبيق الهاتف. ابق على اطلاع على التحديثات واحصل على معلومات مفصلة حول التحسينات والإمكانيات الجديدة.
باستخدام هذا التحديث ، يمكن للفنيين الميدانيين الذين يتمتعون بالامتيازات الصحيحة إنشاء مهام الخدمة.
يحتوي هذا التحديث على إصلاحات أخطاء لروابط التذاكر التي يتعامل معها التطبيق.
يدعم هذا الإصدار امتيازات الوكيل الجديدة التي يتم تقديمها لجميع مستخدمي Freshdesk.
وإصلاحات للأخطاء.
لقد أصلحنا بعض الأخطاء التي تسللت إلى إنشاء تذكرة جديدة وتعيين الوكيل.
الأخطاء وإصلاحات الأخطاء.
الشوائب وتحسينات.
- إدخال مهام الخدمة المستقلة لإدارة الخدمة الميدانية. باستخدام هذا ، يمكنك إنشاء مهام خدمة غير مرتبطة ببطاقة دعم.
- لقد أجرينا تغييرًا بسيطًا على شريط الرد على جميع التذاكر. أتمني أن تعجبك!
تحية موسمية!
- تقديم موضوع عيد الميلاد على Freshdesk. قم بتمكين السمة على بوابة الويب واحصل على طابع احتفالي على الهاتف المحمول أيضًا!
- بالنسبة للفنيين الميدانيين ، نقدم عروض مهام الخدمة. يمكنك الآن التبديل بسرعة بين طرق العرض المصفاة على التطبيق. ملاحظة: ستلاحظ أيضًا مرشحًا جديدًا للحالة "الكل لم يتم حله"
تحقق من التحديثات المثيرة في أحدث إصدار لدينا!
- دعم المزيد من اللغات - البوسنية والبلغارية والكرواتية واليونانية والليتوانية والصربية والسلوفاكية والسلوفينية والأوكرانية
- إمكانية البحث للفنيين الميدانيين
- تجربة بحث محسنة للجميع
- دعم التطبيقات المخصصة لإدارة الخدمة الميدانية
- بعض إصلاحات الأخطاء
إدخال المزيد من اللغات على تطبيق الهاتف المحمول! يمكنك الآن الوصول إلى حسابك باللغات الكاتالانية والتشيكية والإستونية واليابانية والكورية واللاتفية والنرويجية والبرتغالية والرومانية والروسية أيضًا. يتضمن هذا التحديث أيضًا إصلاحات للأعطال التي واجهها بعض المستخدمين.
لقد أصلحنا الخلل الذي تسلل مع التحديث السابق في الإصدارات القديمة من Android.
تطبيق Freshdesk متوفر الآن بـ 8 لغات أخرى - الدنماركية ، الفنلندية ، المجرية ، الإيطالية ، البولندية ، السويدية ، التركية ، الفيتنامية! لقد أصلحنا أيضًا بعض أخطاء Facebook و Twitter في هذا التحديث.
إصلاحات الأخطاء
مع هذا التحديث ، نقدم نطاق بطاقة متقدم. سيكون لديك وصول مناسب لجميع التذاكر. لقد سحقنا أيضًا بعض الأخطاء!
وإصلاحات الأخطاء.
تحسينات بسيطة وإصلاح الأخطاء.
اصلاحات الشوائب.
- يمكنك الآن اختيار تلقي إشعارات فورية على التطبيق للتذكير والتصعيد في أوقات الاستجابة والحل الأولى.
- إصلاحات الأخطاء والتحسينات
إدخال وضع عدم الاتصال في إدارة الخدمة الميدانية. يمكن للفنيين الميدانيين الآن الوصول إلى تفاصيل المهمة وموقع الخدمة في تطبيق Freshdesk للهاتف المحمول حتى عندما لا يكون لديهم اتصال بالشبكة.
إصلاحات الأخطاء وتحسينات إصلاح
1. يمكنك الآن عرض جميع مهام الخدمة المرتبطة ببطاقة الدعم وأيضًا تحديد مهمة الخدمة بسهولة في قائمة
2. يمكن للفنيين الميدانيين تعديل تاريخ ووقت الموعد من خلال التطبيق
3. لقد أصلحنا أيضًا بعض مشكلات لوحة المفاتيح
ادعم عملائك بلغات أكثر من خلال التطبيق - التايلندية والماليزية والبهاسا والصينية (المبسطة والتقليدية)!
ما الجديد
- يتمتع الفنيون الميدانيون الآن بإمكانية الوصول إلى المرشحات المخصصة لمهام خدمتهم لتنظيم يومهم بشكل أفضل
- لقد قمنا بسحق بعض الأخطاء المتعلقة بتعطل التطبيق.
- إذا كنت تواجه مشكلات في دفع الإشعارات ، فقم بتثبيت هذا التحديث! لقد سحقنا بعض الأخطاء.
وإصلاحات واجهة المستخدم تم سحق بعض الأخطاء المتعلقة بالمناطق الزمنية. لقد أجرينا أيضًا بعض التحسينات في الأداء لمنحك تجربة دعم أفضل؟
1. يمكن لوكلاء الدعم إنشاء مهام خدمة جديدة للتذاكر من خيار "المزيد".
2. يمكن للفنيين الميدانيين الحصول على توقيعات العملاء قبل حل مهام الخدمة.
3. إصلاحات الأخطاء إصلاحات
1. يمكن لوكلاء الدعم إنشاء مهام خدمة جديدة للتذاكر من خيار "المزيد".
2. يمكن للفنيين الميدانيين الحصول على توقيعات العملاء قبل حل مهام الخدمة.
3. إصلاحات الأخطاء
تقديم التواقيع لمهام الخدمة! يمكن للفنيين الميدانيين الحصول بسهولة على توقيعات التأكيد من العملاء بعد إكمال المهمة.
أيضًا ، لقد أصلحنا بعض الأخطاء وأجرينا بعض التحسينات على الترجمات؟
1. يمكن الآن فتح روابط مهام خدمة Freshdesk باستخدام التطبيق.
2. يمكن للوكلاء الميدانيين تصفية مهام الخدمة بنطاق
زمني مخصص 3. يمكن للوكلاء إجراء مكالمات للعملاء باستخدام طالب الهاتف الأصلي. بدلاً من ذلك ، يمكن نسخ أرقام هواتف جهات الاتصال (ومعرف البريد الإلكتروني).
4. لقد أصلحنا الكثير من الأخطاء لكل من الدعم والوكلاء الميدانيين.
5. أيضًا ، سيتم تحميل التطبيق بشكل أسرع مع هذا التحديث!
1. يمكنك الوصول بسهولة إلى فريق الدعم باستخدام نموذج التعليقات داخل التطبيق الذي تم تجديده.
2. أيضًا ، يتضمن هذا الإصدار المزيد من الترجمة وإصلاحات الأخطاء العامة!
1. يسمح مرشح التاريخ الجديد للفنيين الميدانيين بتصفية عملهم والتركيز على المواعيد القادمة
2. إخطارات الفنيين الميدانيين هي
1. إضافة طالب جديد أثناء إنشاء التذاكر
2. تحسين الترجمات
3. إصلاح الأخطاء والتحسينات
اصلاحات الشوائب.
تحسينات الاستقرار.
1. إصلاح الأخطاء
2. دعنا ننشئ جهات اتصال جديدة من زر Floating Action
3. يعرض عدد التذاكر لطرق العرض
إصلاحات الشوائب والتحسينات
إصلاحات الشوائب والتحسينات
لقد جددنا التطبيق بالكامل. إليك الميزات الجديدة:
1. تم تحديث تجربة تطبيق UI - Android بالكامل الآن بالقرب من تجربة Mint لسطح المكتب.
2. إنشاء رسائل بريد إلكتروني جديدة من تطبيق الجوال.
الأخطاء التالية بنجاح
1. تحدث المحادثات الآن فقط في منطقتك الزمنية وليس بالتوقيت العالمي المنسق
2. تعمل المرفقات كما هو متوقع عبر العملاء ولا تفصل عشوائيًا (╯ ° □ °) ╯︵ ┻━┻
إصلاحات الشوائب والتحسينات.
إصلاحات الشوائب والتحسينات
إصلاحات الشوائب والتحسينات
إصلاحات الشوائب والتحسينات
التغييرات الإخطار - 2 أنواع الإعلام الجديدة لملاحظة خاصة ومذكرة عامة. - تغييرات البنية التحتية للإعلام (تتم مزامنة إعلامات الهاتف المحمول مع إشعارات الويب) إصلاح الأعطال وإصلاح الأخطاء. تحديثات العلامات التجارية الجديدة.